Thực hiện mô hình giải quyết thủ tục hành chính lưu động, thời gian qua, Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động đã chủ động đến tận nhà hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người bệnh, hộ có hoàn cảnh khó khăn và các đối tượng yếu thế thực hiện các thủ tục hành chính.
Tổ công tác hướng dẫn kê khai hồ sơ, xác thực định danh điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến và giải đáp các vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục tại định kỳ sáng thứ 3 và thứ 5 hàng tuần tại nhà văn hóa khóm 7, phường Hòa Thành.
Hoạt động đã góp phần giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, tạo điều kiện để mọi người đều được tiếp cận bình đẳng với dịch vụ công. Tinh thần tận tình, trách nhiệm của các thành viên Tổ giải quyết thủ tục hành chính lưu động đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, vì Nhân dân phục vụ, đồng thời lan tỏa hiệu quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số ngay tại khu dân cư.
Một số hình ảnh hỗ trợ lưu động: